Obchodní podmínky
Obchodní podmínky obchodu Diagnostika-aut.cz
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím (spotřebitelem nebo podnikatelem) při uzavření kupní smlouvy prostřednictvím e-shopu www.diagnostika-aut.cz.
1. Identifikační údaje
Provozovatel e-shopu: Harald Vrečko
Sídlo: Bukovany 148
IČ: 72193930
DIČ: Nejsme plátci DPH.
Zapsán v živnostenském rejstříku jako fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona.
Kontaktní e-mail: info@diagnostika-aut.cz
Telefon: +420 777969847
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Kupní smlouva vzniká mezi prodávajícím a kupujícím odesláním objednávky a jejím přijetím (potvrzením) ze strany prodávajícího. Kupující obdrží potvrzení e-mailem.
3. Ceny a platby
Všechny ceny jsou konečné. Jsme neplátci DPH. Možnosti platby: bankovní převod, online platba kartou, dobírka.
4. Dodací podmínky
Zboží odesíláme do 1–2 pracovních dní od potvrzené objednávky. Doručení probíhá přes smluvní dopravce Česká pošta, Balíkovna, PPL
5. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Ve stejné lhůtě je spotřebitel povinen oznámit své rozhodnutí prodávajícímu – buď písemně na adresu provozovatele, nebo elektronicky na e-mail info@obddiagnostiky.cz.
Zboží je nutné zaslat zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Zboží nesmí být zasláno na dobírku. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.
V případě odstoupení od Smlouvy Vám bude cena vrácena do 14 dnů ode dne účinnosti odstoupení na účet, ze kterého byla připsána, případně na účet zvolený odstoupení od Smlouvy. Částka však nebude vrácena dříve, než Zboží obdržíme
Pro odstoupení může spotřebitel využít vzorový formulář ke stažení zde
Upozornění k vrácení vybraných produktů:
Omezení práva na odstoupení u specifického zboží
U některých produktů, zejména autodiagnostik, dochází po prvním použití k nevratné registraci zařízení na konkrétní e-mail kupujícího a k aktivaci časově omezených licencí. Takto aktivovaný produkt nelze nadále považovat za nový a není možné jej opětovně prodat jako nový.
V případě, že spotřebitel odstoupí od smlouvy a vrátí již aktivovaný nebo zaregistrovaný produkt, je prodávající oprávněn přiměřeně snížit vrácenou částku v souladu s § 1833 občanského zákoníku – až do výše odpovídající znehodnocení zařízení.
Doporučujeme zařízení aktivovat až po definitivním rozhodnutí o jeho ponechání.
6. Reklamace a záruka
Záruční doba je 24 měsíců pro spotřebitele. Kupující je povinen uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dní.
Reklamace zasílejte na adresu: Harald Vrečko, Bukovany 148, 35755. Pro uplatnění reklamace nás můžete nejprve kontaktovat e-mailem na info@diagnostika-aut.cz.
7. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz. Spotřebitelé mohou využít také online platformu ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
8. Ochrana osobních údajů
Veškeré osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR. Podrobné informace naleznete na samostatné stránce Zásady zpracování osobních údajů.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky nabývají platnosti dne 20.5.2025. Provozovatel si vyhrazuje právo je změnit. O změně bude kupující informován prostřednictvím e-shopu.